EBUSINESS MARKETING

¿Qué es el ebusiness marketing?

De manera abreviada se trata del electronic business, que traduciéndolo significa negocio electrónico. El ebusiness marketing se encarga de la utilización de todos los medios tecnológicos de la información y la comunicación (TIC) que intervienen en los procesos comerciales de ventas mejorando por ejemplo su eficacia. Aunque a veces el eBusiness se refiere a una empresa electrónica, encargándose de procesos propios de una tienda online centrada en las redes sociales. A diferencia del eCommerce este se centra en comercializar productos y servicios en Internet, como por ejemplo las compras.

Las diferencias entre eBusiness y eCommerce:

Lo primero que hay que tener en cuenta es que el eCommerce forma parte de uno de los componentes del eBusiness, pero no de manera fundamental. Por lo que cada empresa puede tener dentro de sus departamentos el eBusiness como un elemento esencial. Así como departamentos de compras, proveedores, RRHH, marketing, etc.

Aunque el eBusiness no se dedica únicamente a la compra y venta de bienes.

Las ventajas del ebusiness son: la presencia internacional que ofreces a los clientes ya que gracias a esto puedes satisfacer sus necesidades aunque sea de manera nacional e internacional; permite hacer operaciones las 24 horas del día por lo que aumentará las ventas y beneficios; ofrece una mejor atención al cliente, esto ayuda a que el cliente tenga una mejor experiencia; bajo coste, al no disponer de un lugar físico, ahorras los gastos que implican tener un lugar físico como luz, alquiler del local, etc.

Sus desventajas son: la cobertura de Internet, ya que hay en algunos sitios en los que no disponen de cobertura, por lo que no sería capaza de llegar con el ebusiness; existe una mayor competencia.

Las ventajas del ecommerce son: bajo coste financiero, no existe un límite de compra, la marca puede crecer según las opiniones de clientes, blogs, expertos del marketing, etc.

Las desventajas son: que los clientes no pueden probar los productos, alta competencia, la página debe estar protegida por los posibles hackers u otros problemas que pueda sufrir.  

EBusiness

Como se ha comentado al principio, el ebusiness son lo procesos empresariales a través de todos los medios electrónicos, como por ejemplo una web, aplicación, etc. En otras palabras, el ebusiness son los intercambios empresariales que se hacen mediante Internet o los medios electrónicos. El ebusiness no se encarga únicamente de la compra y venta de bienes, lo componen también otras actividades que forman parte de los negocios, así como la comunicación con agentes internos y externos de la empresa, como empleados o accionistas.

Se puede decir que existen dos tipos de eBusiness, el Pure-Player que es el que utiliza la empresa como presencia online, es decir que mantiene una relación con los agentes internos y externos, a través de Internet. Y los Brick-and-Click que son las empresas que están de manera online y de manera física.

Ecommerce

El eCommerce o comercio electrónico se refiere a las transacciones comerciales que existen entre empresas y particulares. Es el proceso en el que algunas de las etapas de compra, venta o negociación, pedido, etc, se realiza a través de internet.

Este tipo de comercio permite que ambas partes puedan realizar cualquier tipo de transacción sin mantener una interacción cara a cara de manera personal. El eCommerce se puede encontrar en empresas como Amazon, Aliexprex, Alibaba, etc. El objetivo del eCommerce es que las transacciones se puedan hacer mediante aplicaciones, páginas web, redes sociales…

Por lo que para que funcione o se considere eCommerce debe haber por medio una transacción monetaria.

Existen diversos tipos de eCommerce pero entre ellos destacan: B2B, proceso en el que la compra y venta de los bienes y servicios entre empresas, B2C, cuando los bienes son vendidos por la empresa al cliente.

Como ejemplo también se incluirían los procesos de compra online, compra de billetes de avión, compra de entradas, etc.

Existe una confusión entre el eCommerce y el eBusiness, es decir que se utilizan como términos similares cuando no es así.

De una manera más clara, se puede llamar eBusiness cuando se utiliza un medio electrónico en el ámbito empresarial. Recibe el nombre de eCommerce cuando se lleva a cabo una transacción comercial por Internet y existe un intercambio monetario de por medio.

Tras esta aclaración de estos dos términos, estos son los postgrados que hay:

Curso diplomado internacional en eBusiness y comercio electrónico.

No se requiere una titulación necesaria para realizar este curso, sin embargo, es aconsejable que tenga un nivel suficiente de captación. Este curso se realiza de manera online y está enfocado para que cualquier persona lo obtenga de manera autodidacta. Aunque habrá un tutor disponible por si surgen dudas.

Curso de tienda online con prestashop. Deusto Formación

Se realiza de manera online, tiene una duración de 350 horas, es decir 18 meses. Este curso va dirigido a personas emprendedoras, diseñadores, profesionales de agencias, etc. Además, podrás obtener dos títulos: el diploma que ofrece el centro y el título acreditativo de la Universidad de Salamanca, con una equivalencia de 14 créditos.

Marketing Digital y Comercio electrónico. EAE UB IL3

Este programase hace de manera online y al finalizarlo puedes obtener una titulación de EAE, por la Universidad de Barcelona.

Postgrado en digital business.

Tiene una duración de 1000 horas, se puede hacer de manera presencial, online o semipresencial.

Máster en administración de empresas digitales. Spain Business School

Se puede hacer de manera semipresencial, con una duración de 12 meses, es decir 60 créditos. Los requisitos son que las personas que quieran hacer este curso deberán tener un título universitario o tener conocimientos en este sector.

Postgrado en Digital Product Management. IEBS

Cuenta con 375 horas lectivas, es decir con un total de 10 meses y sólo se puede hacer de manera online. Este postgrado va dirigido a las personas que quieran conocer y aprender de las nuevas técnicas y metodologías que lleva el desarrollo de los productos digitales. También va dirigido a profesionales que estén formados en este ámbito y necesiten mejorar su experiencia, así como obtener más conocimientos.

Y por último va dirigido a los estudiantes que buscan continuar con su carrera en cuanto a este ámbito.

Ebusiness. Negocios online. COURSERA

No se trata de un postgrado, pero es un curso dirigido para todo aquel que quiere aprender sobre el ebusiness, tiene una duración de 13 horas, en el que tu puedes establecer las fechas según mejor se ajusten tu horario. Además al finalizar este curso te dan un certificado ofrecido por la universidad de Palermo, una universidad global que se encuentra en el centro de Argentina, buenos aires.